でも日本の職場環境は、残念ながら改善はされないと思います。顧客も経営者も期待値を下げればいい、言葉で言うと簡単ですが、実現は難しいです。理由は、一言で言うなら現状がナッシュ均衡になっているから。 もうちょっと詳しく説明するか。すごく単純化し…

指摘自体はexactlyで、日本の職場の問題点がここに凝縮されている気がします。ここシンガポールでも、日本のコンビニや居酒屋レベルのサービスを求めるならかなりの金額を出さないといけません。ついでに日本では、スパルタ研修がモンスターカスタマーを生み…